ahamo(アハモ)のメリットとデメリット、ドコモ利用者のプラン変更には注意！

2021年3月26日、NTTドコモは新料金プラン「ahamo(アハモ)」のサービス受付を開始しました。

複雑な条件なしでシンプルに「月額2,970円(税抜で2,700円)月20GBと5分かけ放題」のプラン、他キャリアや格安SIM(MVNO)を超える安さです。

消費税込みで月額3,000円を割る価格です。

シンプルな料金プランであると同時に、既存のドコモユーザーにとっては今までの複雑なプランに対しての変更点も多くあり、申し込みについては注意点も多くあります。

この記事ではahamo(アハモ)のプラン特徴と注意点を詳しく説明していきます。

ahamo(アハモ)のメリット・デメリット

2020年12月3日、NTTドコモは新料金プラン「ahamo(アハモ)」を発表しました。

複雑な条件のないシンプルな「月額2,970円で月20GB/通話も5分かけ放題」と、格安SIMでも太刀打ちできないほどの衝撃的なプランになっています。

新プラン「ahamo(アハモ)」のプラン概要とリリースノートは以下より見ることができます。

新料金プラン「ahamo（アハモ）」を発表 | NTTドコモ

また、12月3日の発表時には多くのサービスが「今後検討していく」として内容不明でしたが、2021年3月1日に具体的なサービス内容が発表され、さらに月額料金も消費税込みで3,000円に収まる「月額2,700円(税込2,970円)」と改定されました。

「ahamo」の月額料金を税別2,700円（税込2,970円）に改定

この最終(?)内容を踏まえ、ahamo(アハモ)の詳細を説明する前に、まずは「メリット」と「デメリット」を先にまとめておきます。

メリット

メリットはとにかく安い！ということです。

ポイントとしては以下の通りです。

デメリット・注意点

一方でデメリット(注意点)にも目をとめておいてください。

特に現在ドコモをご利用の方でahamo(アハモ)への乗り換え検討されている方は、今までとサービス内容が大きく違ってくるので注意が必要です。

ahamo(アハモ)のプラン概要

では、現在発表されている内容および発表会・質疑応答からの情報をまとめた「ahamo(アハモ)」のプラン内容をまとめていきます。

まず、ahamo(アハモ)のプランは以下のようになります。

では、上記のまとめについて詳しく見ていきましょう。

ahamo(アハモ)の料金体系・契約形態

ahamo(アハモ)は月額2,970円で月20GBまでのデータ通信と5分かけ放題を含んでいます。

消費税抜きで月額2,700円、消費税込みでも3,000円/月を割る月額2,970円という低価格です。

条件なしのシンプル月額2,970円

月額料金は複雑な条件はなく、シンプルに「月額2,970円」となります。

一人で契約しても、スマホだけ契約しても月額2,970円です。

「ahamo大盛」オプションにより100GB/月で月額4,950円

ahamo大盛オプション(月額2,980円)により毎月のデータ容量が80GBも増量されます。

このオプションによりahamo(アハモ)は「100GB/月で月額4,950円」という大容量プランにすることもできます。

もちろん、「100GB/月で月額4,950円」というのも通常プラン同様に破格の安値となります。

契約時・解約時の手数料不要

ahamo(アハモ)には契約時・解約時の手数料がありません。

契約時に必要な初期費用(契約事務手数料)は無料、他社からの乗換やドコモ内でのプラン変更も手数料無料です。

また、契約期間の縛りがなく解約時の違約金などもありません。

そして、解約時に他社へ乗り換える場合の転出手数料(MNP転出手数料)も無料です。

スマホセット契約も可能

ahamo(アハモ)では契約時にスマホセットで契約することもできます。

「当り前じゃない？！」と思うかもしれませんが、ライバル他社の「povo(KDDI)」や「LINEMO(ソフトバンク)」ではスマホの販売を行っていません。

「20GB/月で2,970円(程度)」の各社格安プランをご検討中の方には、スマホセット契約できるというのは大きなアドバンテージとなります。

ahamo(アハモ)のデータ通信

ahamo(アハモ)のデータ通信は高品質のドコモネットワークを利用します。

ドコモネットワーク(4G/5G)が20GB、超過後も1Mbps

ahamo(アハモ)で利用可能なネットワークはNTTドコモの4Gおよび5Gネットワークです。

3G通信(FOMA)サービスは利用できません。

月に20GBまでのデータ通信が利用可能で、20GBを超過した場合でも通信速度が1Mbpsと比較的高速です。

dカード特典で最大5GB/月を増量

ahamo(アハモ)の料金支払いをdカードまたはdカードGOLDで支払うと、毎月の基本データ容量(20GB/月)が増量されます(1GB/月または5GB/月)。

支払い方法	dカード特典	増量後の基本データ容量
dカード	1GB/月の増量	26GB/月
dカードGOLD	5GB/月の増量	25GB/月

また、dカードGOLDとahamo(アハモ)の電話番号を連携させると、毎月10%(最大300ポイント)のdポイントが還元されます。

ahamo(アハモ)の支払いが月額2,970円なので「毎月290ポイント」は必ずもらえる計算になります。

追加チャージも「1GB=550円」と最安

ahamo(アハモ)で月20GBを超過した場合には追加チャージをすることもできます。

ahamo(アハモ)での追加チャージは「1GB=550円」と、現在大手キャリアでは断トツで安い楽天モバイルと同額に設定されています。

ahamo大盛オプションで100GB/月の大容量プランへ

月額2,980円の「ahamo大盛オプション」によりデータ容量が80GB/月も増量されます。

これによりahamo(アハモ)は「100GB/月で月額4,950円」という大容量プランとして使うことができます。

海外82の国・地域でも使える

ahama(アハモ)のデータ通信は日本国内だけでなく海外でも使えます。

海外82の国・地域でahamo(アハモ)のローミングサービスとして現地の4G/5G通信が利用できます。

海外82の国々・地域で、20GBの月間データ容量を追加料金なくご利用いただけます。

アイルランド , アゾレス諸島 , , アメリカ , アラスカ , アンドラ , イギリス , イスラエル , イタリア・バチカン , インド , インドネシア , エクアドル , エジプト , エストニア , オーストラリア , オーストリア , オマーン , オランダ , カタール , カナダ , カナリア諸島 , 韓国 , カンボジア , キプロス , ギリシャ , グアム , クロアチア , サイパン , サウジアラビア , , サンマリノ , シンガポール , スイス , スウェーデン , スペイン , スペイン領北アフリカ , スロバキア , タイ , 台湾 , チェコ , 中国 , チリ , デンマーク , ドイツ , トルコ , ナウル , ニュージーランド , ノルウェー , 米領バージン諸島 , バチカン , アメリカ（ハワイ） , ハンガリー , バングラデシュ , フィジー , フィリピン , フィンランド , プエルトリコ , ブラジル , , フランス , ブルガリア , ブルネイ , ベトナム , ペルー , ベルギー , ポーランド , ポルトガル , 香港 , マカオ , マディラ諸島 , マレーシア , 南アフリカ , ミャンマー , メキシコ , モナコ , モロッコ , ヨルダン , ラオス , ラトビア , リトアニア , リヒテンシュタイン , ルーマニア , ルクセンブルク , レソト , ロシア

ahamo(アハモ)のデータ通信は「月額2,970円で月20GB」となっていますが、日本国内と海外利用も併せて「月20GB」となります。
※ahamo大盛オプション適用時は月100GBが使える

なお、海外長期滞在には対応しておらず、1回の海外利用期間が15日を超過すると帯域制限(速度制限？)がかかります。

ahamo(アハモ)の音声通話

ahamo(アハモ)では月額2,970円の中に「5分かけ放題」をコミになっています。

ahamo(アハモ)で提供されている通信は4G/5Gのみ(3Gは提供されない)なので、通話はすべて高品質のVoLTE通話となります。

5分かけ放題コミ

ahamo(アハモ)では通話の最初の5分間は通話料無料、5分超過後の通話料は標準通話料の22円/30秒の従量課金となります。

現在ドコモをお使いの方は「ギガホ」「ギガライト」のオプション「5分通話無料オプション(770円/月)」が標準装備だと考えてよいです。

月額1,100プラスで国内完全かけ放題

なお、月額1,100円で国内通話料完全無料になるオプションも用意されています。

現在ドコモをお使いの方は「ギガホ」「ギガライト」のオプション「かけ放題オプション(1,870円/月)」がahamo(アハモ)だと月額1,100円で提供される、と考えてよいです。

留守番電話サービスは提供されない

ahamo(アハモ)では留守番電話サービスは提供されません。

スマホ本体が持っている録音機能などはもちろん利用可能ですが、たとえば電源を切っている場合や電波圏外の場合などの、留守番電話サービスでの伝言預かりサービスは提供されません。

家族間無料通話(ahamoからの発信)は適用されない

家族でドコモを複数回線契約している場合には家族間の通話が通話料無料となります。

家族の中でahamo(アハモ)の契約回線がある場合、ahamo(アハモ)への通話は通話料金無料となりますが、ahamo(アハモ)からの通話は通話料金無料とはなりません。

ただし、ahamo(アハモ)は標準で「5分かけ放題」がついているので、「5分以内で要件を済ませる」とか「かけなおして！」という使い方ができるのでほとんど問題にはならないでしょう。

ahamo(アハモ)のポイントサービス

ahamo(アハモ)は従来からのドコモのサービスが適用されない場合が多いようですが、「dポイント」「d払い」は利用可能であることが発表されています。

dポイントが貯まる・使える

毎月の月額料金の支払いにより、dポイントが貯まります。

支払額1,100円につきdポイント10ptが付き、これは従来プラン「ギガホ」「ギガライト」と同じ還元率です。

キャリア決済サービス「d払い」が利用できる

また、NTTドコモのキャリア決済サービス「d払い」も利用することができます。

ネットでのお買い物や各種月額費用などをスマホ代金と合算して支払うことができます。

ahamo(アハモ)の割引サービス

NTTドコモでは多彩な割引サービスやエンターテインメントサービスを提供しており、それらの個々のサービスがahamo(アハモ)にも適用されるかどうかはまだ整理されていません。

おそらく、現在進行形でサービス検討中なのでしょう。

現在わかっているahamo(アハモ)に適用可・不可のサービスは以下の通りです。

「みんなドコモ割」は「カウント対象」でも「割引適用外」

家族で複数回線契約すると、回線ごとに最大1,100円もの割引が適用されるのが「みんなドコモ割」です。

ahamo(アハモ)ではこの「みんなドコモ割」は適用されません。

ただし、家族でドコモ回線を契約している場合の回線数にはカウントされます。

「dカードお支払割」は「割引対象外」でも「ギガ増量」

「dカードお支払割」は毎月の料金支払いをdカード/dカードGOLDに設定することで最大月額187円の割引となるサービスです。

ahamo(アハモ)ではこの「dカードお支払割」は適用されません。

そもそも「dカードお支払割」は「2年契約なしでも2年契約ありと同じ料金」にしてくれる割引サービスであり、ahamo(アハモ)には契約期間の縛りがないため割引を受ける必要がありません。

割引はありませんが、「ギガ増量」の特典があります。

ahamo(アハモ)の毎月のお支払いをdカード/dカードGOLDで支払えば、毎月1GB(dカード)または5GB(dカードGOLD)のギガ増量の特典があります。

たとえば、dカードGOLDでお支払いなら5GBのギガ増量で毎月25GBが使えるようになります。

ahamo(アハモ)のギガ追加(チャージ)は550円/500MBと業界最安値ですが、それでも5GBは2,750円相当のギガ増量となり、「dカードお支払い割」よりはるかにお得な特典となります。

「ドコモ光セット割」は適用されない

自宅のネット回線をドコモ光にすることで、毎月最大1,100円の割引を受けられるのが「ドコモ光セット割」です。

ahamo(アハモ)ではこの「ドコモ光セット割」は適用されません。

ドコモ利用者の乗換は注意！

ahamo(アハモ)は「デジタルネイティブ向けプラン」「ネット専用プラン」となっています。

すでに格安SIMやサブブランド(UQモバイル・ワイモバイル)さらに楽天モバイルなどをご利用の方にはあまり関係ないと思いますが、現在ドコモをご利用の方がahamo(アハモ)に乗り換える場合にはちょっと注意が必要かな？と思います。

ahamo(アハモ)はいままでのドコモのサービスとは大きく違う点が多くあります。

手続きはネット、ドコモショップは利用できない

ahamo(アハモ)は「デジタルネイティブ向けプラン」とされています。

「若い人向け」ではなく「ネットを使い慣れている人向け」ということです。

契約・手続き・解約・サポートすべてがネットでのみ利用可能です。

ahamo(アハモ)はドコモショップでのサービス・サポートは提供されません。

※本当にそんなことができるの？とは思いますが・・・

4/22改定:1件3,300円で店舗サポート利用可能

ahamo(アハモ)の提供開始に合わせて「店舗サポート」の利用条件が改定されました。

「1件3,300円で店舗サポート利用可能」となりました。

ahamo店舗サポート	利用料金	サポート内容
ahamo Webお申込みサポート	3,300円	ahamoの新規ご契約、他社からのおのりかえ、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更のお申込みをサポート
ahamo Webお手続きサポート	3,300円	ahamoご契約後の各種お手続きのお申込みをサポート

「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について | NTTドコモ

ahamo Webお申込みサポート(3,300円/件)

ドコモショップにてahamo(アハモ)の契約申し込みをサポートしてもらえます。

ただし、操作説明サポートのみであり、ご自身でスマホを操作して契約申し込み手続きを行います。

「お客様のご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申し込みの補助を行う」というサポートサービスになります。

ahamo Webお手続きサポート(3,300円/件)

ahamo(アハモ)契約後の各種手続き(My Docomo)をサポートしてもらえます。

ただし、操作説明サポートのみであり、ご自身でスマホやPCを操作して手続きを行います。

「お客様のご要望に基づき、ahamoアプリおよびahamo専用サイトからのお手続き補助を行う」というサポートサービスになります。

キャリアメールは使えない

ahamo(アハモ)ではドコモのキャリアメール「〇〇〇@docomo.ne.jp」のメールアドレスは利用できません。

「別途オプション」ではなく「利用できません」です。

ガラケー利用の方とのメール連絡が多い人、ゆうちょ銀行や一部アイドルの会員サイトをご利用の人、など今でもキャリアメールを必要とする場面は多くあります。

留守番電話サービスも提供されない

ahamo(アハモ)ではドコモの留守番電話サービスは提供されません。

ahamo(アハモ)をビジネス利用する場合などには注意が必要です。

「ドコモ光セット割」が適用されない

ドコモ光セット割の割引額は契約プランによって異なり、以下のようになります。

料金プラン		「ドコモ光セット割」割引額
		ドコモ光	ドコモ光ミニ
5Gギガホプレミア 5Gギガホ ギガホプレミア ギガホ		1,100円	550円
5Gギガライト ギガライト	～7GB	1,100円	550円
	～5GB	1,100円	550円
	～3GB	550円	220円
	～1GB	-	-
ahamo(アハモ)		割引対象外

割引適用されないなら高いだけのフレッツ光、早めに乗り換えよう

ドコモ光は「ドコモ光セット割」の適用前提でお得になる仕組みであるため、ドコモ光セット割が適用されない場合はただの高いだけのフレッツ光回線です。

家族でドコモ光セット割の適用を受けていない場合は、早めに安いフレッツ光回線へ乗り換えると良いでしょう。

月額料金が安く、ahamo利用者向けに割引サービスを提供しているフレッツ光回線として「enひかり」があります。

「enひかり」はドコモ光と同じフレッツ光コラボでありながら月額1,000円安くなるうえ、契約期間の縛りもありません。

2023/7/1追記 ahamo専用光回線「ahamo光」登場

2023年7月1日より、NTTドコモからahamo(アハモ)専用の光回線サービス「ahamo光」が登場しました。

ahamo(アハモ)の利用者だけが契約できるフレッツ光コラボで割引サービスはないかわりに月額3,630円から使えるという格安料金が魅力の自宅光回線です。

実態はドコモ光と同じ最大1Gbpsのフレッツ光回線を使ったコラボサービスであり、ドコモ光の別プランという位置づけです。

フレッツ光コラボなのでahamo(アハモ)の契約者なら他社のフレッツ光回線から「転用」「事業者変更」で乗り換えることができ、またドコモ光をご利用なら簡単にプラン変更により切り替えることができます。

ドコモの割引サービス対象外(3/1改定で「契約回線数にはカウント」)

前章で説明したように、ドコモの各種割引は適用されません。

ただし、ファミリー割引グループの契約回線数にはカウントされます。

つまり、家族3人でドコモをご利用の家庭がひとりだけahamo(アハモ)へプラン変更したとします。

変更前は「ファミリー割引グループ」の契約回線数が3回線なので、3回線に対して各1,100円/月の割引が適用されます。

ahamo(アハモ)への変更後は「ファミリー割引グループ」の契約回線数は3回線のままなので割引額は1,100円/月のままですが、この割引はahamo(アハモ)回線には適用されません。

ドコモの利用年数はリセット(3/1改定で「リセットされない」)

ahamo(アハモ)のサービス発表時には「ドコモユーザーがahamo(アハモ)へ乗り換えた場合は契約期間(利用年数)はリセット」とアナウンスされていました。

その後、2021年3月1日のサービス改定により、ドコモユーザーがahamo(アハモ)へ乗り換えた場合でも契約期間(利用年数)は継続されるようになりました。

ドコモ3G通信(FOMA)は使えない？

現在のドコモでは5G通信を利用する場合には5G通信専用のプラン契約が必要、場合によってはSIMカードの交換が必要となります。

そして、サービス面では2020年11月10日より5G通信専用プランにおいて3G通信(FOMA)の提供を終了しました。

つまり、現在ドコモの5G通信専用プランでは「4G/5G利用可」「3G利用不可」となっています。

このため、4G用スマホで5G通信専用プランのSIMカードを使った場合、4G通信のみ可能となってしまいます。

5Gのご契約とご利用機種に関するご注意事項 | NTTドコモ

ahamo(アハモ)は「4Gおよび5G通信が利用できる」ということなので、SIMカードとしては「5Gギガホ」「5Gギガライト」などと同じドコモ5G専用プランと同じ仕様だと思われます。

そうだとすれば、ahamo(アハモ)では3G通信(FOMA)エリアは利用できない、となります。

5G専用SIMカードで一部スマホで圏外になる？

そして、5G通信専用プランを4Gスマホ(非5G対応スマホ)で利用した場合、一部スマホで「圏外」となることがアナウンスされています。

「一部スマホで圏外」とは、つまりそのスマホは使えないということです。

NTTドコモではこの「圏外になってしまう一部スマホ(4Gスマホ)」を公開しています。

Xi端末×5G契約のドコモUIMカード利⽤時の仕様上の動作可否と制限事項⼀覧(PDFが開きます) | NTTドコモ

例えば以下のiPhoneでは5G通信専用プランを利用した場合「圏外」となりデータ通信・音声通話ともに利用できません。

• iPhone X
• iPhone 8/8 Plus
• iPhone 7/7 Plus
• iPhone 6S/6S Plus
• iPhone 6/6 Plus
• iPhone 6S/6S Plus
• iPhone SE(第一世代)
• iPhone 5C/5S

この件についても同様で、ahamo(アハモ)で提供されるSIMカードが従来の5G専用プランと同じSIMカードであれば「ahamo(アハモ)ではiPhone X以前のモデルは使えない」ということになります。

また、iPhone以外についても多くのスマホが「5G専用プランでは圏外になる」とアナウンスされているので、注意が必要です。

ahamo(アハモ)へ乗り換えでdポイントプレゼント

現在NTTドコモでは他社契約からの乗り換え(MNP)でahamo(アハモ)を契約する人を対象に「dポイント8,000ptプレゼント」のキャンペーンを実施中です。

対象者は他社回線からの乗り換え(MNP)契約(SIM/eSIMの未契約)となり、新規契約やドコモからの乗り換えは対象外、さらに他社からの乗り換え(MNP)でもスマホセット契約は退位障害となります。

注意点としては事前エントリーが必要、という点になります。

このキャンペーン期間は2023年8月31日までです。
※事前エントリー期限は2023年8月25日です。

8,000ptプレゼントキャンペーンの利用申し込み

まず、8,000ptプレゼントキャンペーンを利用するためには事前エントリーが必要です。

ahamo(アハモ)の公式サイトの「おすすめコンテンツやキャンペーン情報」から「にじさんじ甲子園2023×ahamo」キャンペーンを選び、エントリー(氏名・電話番号の登録)が必要です。

エントリー時に登録する電話番号は乗り換えによる契約対象となる電話番号を登録します。

なお、本キャンペーン期間は2023年8月31日までですが、事前エントリーの期限は2023年8月25日となるので注意してください。

対象は「他社からの乗り換え(MNP)」「SIM/eSIMのみ契約」

このキャンペーン名称は「今お使いのスマホそのまま！ahamoお乗り換えで7,000ptプレゼント」です。

「今お使いのスマホそのまま」ということは、スマホセット契約ではなく通信サービスのみ(SIMのみ)契約の方が対象、ということです。

ahamo(アハモ)では今お使いのスマホはSIMロックを解除すればだいたいのスマホが利用可能なので、かなりお得なキャンペーンです。

キャンペーン適用条件

では、キャンペーンの適用条件を詳しく見てみましょう。

(※1)「ahamo(アハモ)サイト」で申し込み

オンラインで(ahamo公式サイト)での申し込みが対象となります。

有償サポートである店舗サポート「お申込みサポート」を利用しての申し込みは対象外です。

(※2)MNPでの契約であること

他社(ドコモ以外)からの乗換(MNP)契約であること。

(※3)「SIM/eSIMのみ契約」であること

対象となるのは通信サービス(SIM/eSIMのみ)の申し込みが対象です。

スマホセットでの申し込みは対象外となります。

ポイント付与のタイミング

このキャンペーンで提供されるdポイントは「2023年9月より順次」に付与されます。

なお、ポイント付与時点で「dポイントクラブ会員」である必要があるので、ポイント付与の予定日までにdポイントクラブに登録しておく必要があります。

ahamo(アハモ)は申し込み時点で「dアカウント」「dポイントクラブ」への登録が必要であることから、ahamo(アハモ)の申し込み前にはこれらを登録しておきましょう。

付与されるポイントは期間限定・用途限定ポイント

付与されるポイントは「有効期間」と「用途」が限定されています。

「有効期間」はポイント付与日から3か月間であり、超過後はポイント失効となります。

「用途」も限られており、通常のdポイントが利用できる範囲より制限が多くあります。

使い方	利用可否
	通常ポイント	用途限定
町のお店で使う	〇	〇
ネットのお店で使う	〇	〇
dマーケットで使う	〇	〇
d払いで使う	〇	〇
ドコモ商品の購入に使う	〇	〇
ケータイ代金の支払いに使う	〇	×
データ量の追加に使う	〇	×
スゴ得のクーポンに使う	〇	×
商品が当たる抽選に使う	〇	×
寄付に使う	〇	〇
交換商品に使う	〇	×
チケット優待購入に使う ※4thステージ以上	〇	〇

「若者向け」って言うけれど、私は契約できる？

ネット上ではドコモ新料金プラン「ahamo(アハモ)」が若者向け料金プランともいわれており、契約できる年齢に制限があるの？という質問もあります。

ahamo(アハモ)は「若者向け」と限定しておらず、「デジタルネイティブ世代向け」とアナウンスされています。

ahamo(アハモ)はデジタルネイティブ向け

ahamo(アハモ)の契約・解約など各種手続きはネットでのみ受け付け、ドコモショップでの手続きやサポートはありません。

「SIMカード紛失・破損時の再発行やスマホ紛失時の利用停止など、緊急事態のみドコモショップで対応」としており、それ以外のサポートをうけることはできません。

すでにUQモバイルやワイモバイル、そして格安SIMをご利用の方には違和感のないものでしょうが、ずっとドコモをご利用である方にはちょっと壁があるかもしれません。

このように手続き・サポートをネット専門としているプランであることから「ahamo(アハモ)はデジタルネイティブ向けプラン」とされているようです。

18歳以上なら契約できる

ahamo(アハモ)は若い世代向け限定のプランではありません。

ahamo(アハモ)は18歳以上の方なら契約できるプランです。

未成年(18歳未満)の場合は「親権者が契約者」「未成年者(18歳未満)が利用者」という登録にてahamo(アハモ)を契約することができます。

また、その場合でも利用者(未成年)が成人した以降は契約者変更手続きにて、契約者となることができます。

なお、ahamo(アハモ)を契約するにはdアカウントが必要です。

(追記)2022年4月に20歳から18歳への引き下げ

2022年4月に成年年齢が20歳から18歳へと引き下げられました。

これにあわせ、ahamo(アハモ)の契約可能年齢も「20歳以上」から「18歳以上」へと改定されています。

成年年齢引き下げに伴うahamo提供条件の変更について | NTTドコモ

手続き・サポートはネットのみ(店舗利用は別途有償)

ahamo(アハモ)は「オンライン専用プラン」として提供され、契約手続きから契約後の各種手続き・サポートもすべてネット上(アプリ・Web)で行います。

「ドコモショップや電話サポートは受けられない」というのが基本です。

ただし、「どうしても自分で契約・手続きのやり方がわからない」という方向けに、別途有償で店舗での「お申込みサポート」「手続きサポート」が提供されます。

4/22改定:1件3,300円で店舗サポート利用可能

ahamo(アハモ)の提供開始に合わせて「店舗サポート」の利用条件が改定されました。

「1件3,300円で店舗サポート利用可能」となりました。

ahamo店舗サポート	利用料金	サポート内容
ahamo Webお申込みサポート	3,300円	ahamoの新規ご契約、他社からのおのりかえ、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更のお申込みをサポート
ahamo Webお手続きサポート	3,300円	ahamoご契約後の各種お手続きのお申込みをサポート

「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について | NTTドコモ

ahamo Webお申込みサポート(3,300円/件)

ドコモショップにてahamo(アハモ)の契約申し込みをサポートしてもらえます。

ただし、操作説明サポートのみであり、ご自身でスマホを操作して契約申し込み手続きを行います。

「お客様のご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申し込みの補助を行う」というサポートサービスになります。

ahamo Webお手続きサポート(3,300円/件)

ahamo(アハモ)契約後の各種手続き(My Docomo)をサポートしてもらえます。

ただし、操作説明サポートのみであり、ご自身でスマホやPCを操作して手続きを行います。

「お客様のご要望に基づき、ahamoアプリおよびahamo専用サイトからのお手続き補助を行う」というサポートサービスになります。

まとめ、ahamo(アハモ)はおすすめか？

高品質・大容量(～100GB/月)ならahamo(アハモ)一択！

ahamo(アハモ)の基本プランの最大と特徴は「20GB/月で月額2,970円(税込み)」という安さと「オンライン専用プラン」という点です。

また、「ahamo(アハモ)大盛オプション(80GB/月)」により月額2,980円を加算することで「100GB/月で月額4,985円」という大容量のプランにすることもできます。

高品質でエリアの広いドコモ本家のネットワークが使えて「20GB/月で月額2,970円」「100GB/月で月額4,950円」は他社の料金プランを圧倒しています。

高品質なデータ通信サービスを大容量で安く使いたいという人はahamo(アハモ)一択になります。

毎月20GB程度からそれ以上(100GB/月まで)のデータ通信を使う人はahamo(アハモ)を選んでおくと失敗することはないでしょう。

20GB/月程度なら新登場「UQモバイル・コミコミプラン」も検討

2023年7月よりKDDI(au)から新料金プラン「コミコミプラン」が登場しました。

「20GB/月で月額3,278円」と、まさにahamo(アハモ)をターゲットとしたかのようなプランになっており、正直「悪くないプラン」です。

ahamo(アハモ)に対するUQモバイル・コミコミプランのメリット・デメリットは以下のようになります。

メリット① 実店舗・電話サポート利用可能

コミコミプランはUQモバイルショップやauショップなどの実店舗で手続きを行うことができます。

またフリーダイヤルによる電話サポートも標準で提供されています。

つまり「コミコミプランはオンライン専用プランではない」という点が特徴であり、手続きや相談事に対してはahamo(アハモ)より手厚いサポートを受けることができます。

あまりスマホに詳しくない人はコミコミプランの方がよいでしょう。

メリット② 音声通話の使い勝手が良い

ahamo(アハモ)は無料通話で5分かけ放題が標準でついてきますがコミコミプランは10分かけ放題の無料通話オプションが標準でついてきます。

また、ahamo(アハモ)は留守番電話・着信転送などの機能が使えませんがコミコミプランは標準(無料)で留守番電話・着信転送サービスが利用可能です。

さらにコミコミプランのかけ放題サービスなら着信転送時の転送通話料や留守番電話のメッセージ再生通話も無料通話の対象となります。

これらの点から音声通話をよく使う・仕事などで留守番電話や着信転送を使いたい、という方はahamo(アハモ)よりコミコミプランの方が使い勝手が良いと言えます。

デメリット① 海外利用は別途オプション料金が必要

ahamo(アハモ)は標準で海外利用が可能、82の国・地域で国内と同じデータ容量を海外でも使うことができます。

一方のコミコミプランも海外で利用することは可能ですが、別途「世界データ定額」という日額980円(不課税)のオプション料金が必要です。

世界データ定額は980円(24時間)のオプション料金を払ったうえで、データ容量は毎月のデータ容量が消費される仕様になっています。

このため、海外での利用がある方・多い方は圧倒的にahamo(アハモ)のほうが使い勝手が良いといえます。

デメリット② 大容量オプションがない

ahamo(アハモ)は別途月額2,980円のオプション「ahamo大盛(80GB/月)」をオプション追加することで、「100GB/月で月額4,950円」という大容量プランにすることができます。

一方のコミコミプランにも「増量オプション」という月額550円のデータ容量増量オプションがありますが、こちらは毎月5GB/月の増量となります。

つまりahamo(アハモ)なら追加2,980円で最大100GB/月のプランにすることができますが、コミコミプランでは追加550円で最大25GB/月のプランにしかならない、ということです。

20GB/月を大きく超える大容量プランが欲しいならahamo(アハモ)を選ぶとよいでしょう。

ahamo(アハモ)とコミコミプラン、どっちを選ぶ？

UQモバイルの新料金プラン「コミコミプラン」はahamo(アハモ)対抗プランとしてなかなか良いプランになっています。

データ容量や料金などほぼ同じサービスになっていますが、大きな違いは以下の4点です。

上記4点に当てはまる人はそちらのプランを選ぶとよいでしょう。

上記4点をあまり気にしない人はahamo(アハモ)のほうが安くて柔軟性があるのでahamo(アハモ)を選ぶとよいでしょう。

ahamo(アハモ)とコミコミプランの詳しい比較はこちらの記事を参考にしてみてください。

ahamo(アハモ)なら自宅Wi-Fiも安くなる「ahamo光」

ahamo(アハモ)はドコモが提供する自宅固定回線「ドコモ光」のカウント対象にはなりますが割引対象にはなりません。

このため、今までドコモのプランとドコモ光を使っていた人がahamo(アハモ)へ移ると割引のない高いだけのドコモ光が残ってしまっていました。

2023年7月1日よりNTTドコモはahamo(アハモ)利用者向けの格安光回線サービス「ahamo光」の提供を開始しました。

ahamo光は割引の仕組みがない代わりに「戸建て向け4,950円/月」「集合住宅向け3,630円/月」という圧倒的に安く使える料金プランになっています。

もちろん回線品質はドコモ光と同じ最大1Gbpsのフレッツ光回線なので他社から「転用」「事業者変更」での契約はもちろんのこと、ドコモ光からプラン変更での乗り換えもできます。

ahamo(アハモ)をご利用なら自宅Wi-Fiもahamo光への乗り換えを検討してみることをお勧めします。

「20GBもいらない！」「もっと安く！」という人は

「月に20GBもいらない！」という人でも、月額2,970円ならどうでもいいじゃないですか。

それでも「もっと小容量でもっと安く！」という人は、今後のUQモバイルとワイモバイルの料金改定に期待してみましょう。

UQモバイルは「月20GBプランを3,980円」として「スマホプラン(V)」を発表、サービス開始は2021年2月下旬としています。

また、ワイモバイルは「月20GBに10分かけ放題がついて4,928円」として「シンプル20」を発表、サービス開始は2020年12月です。

これらUQモバイル・ワイモバイルには小容量3GB～10GBのプランがあり、今回のahamo(アハモ)の発表を受けての値下げが期待されます。

毎月3GB程度ならLINEMOミニプラン

毎月のデータ容量が3GB程度の人ならソフトバンクのサブブランド「LINEMOミニプラン」がおすすめです。

毎月3GBのデータ容量が使えて月額990円という安さです。

しかも人気アプリ「LINE」での通信は3GBのデータ容量を消費せず「カウントフリー(通信費無料)」で使えるサービスが標準でついています。

3GB/月なら通信サービス・回線品質そして価格の面からLINEMOミニプランがイチオシです。

ただし、LINEMOはそソフトバンクのオンライン専用プランであるため、ahamo(アハモ)と同様に契約をはじめとするすべての手続きはアプリから(オンライン)のみとなる点に注意してください。

毎月3GB程度でサポートも欲しいなら「ワイモバイル」

毎月3GB程度でいいんだけどオンライン専用プランはちょっと・・・という人はワイモバイル「シンプル(S)」プランがおすすめです。

毎月3GB/月使えて月額2,178円とLINEMOミニプランより高くなりますが、ワイモバイルショップ・ソフトバンクショップなどの実店舗や電話サポートを受けることができます。

また、自宅のWi-Fiがソフトバンク光やソフトバンクエアーである場合は「おうち割」が適用されて月額990円まで安くなります。

サポートにこだわるならワイモバイルも検討してみましょう。

ドコモからのプラン変更は注意点が多い

ドコモをずっと使っている人でahamo(アハモ)に魅力を感じている人、もう一度「ahamo(アハモ)」のデメリットを確認してみてください。

ahamo(アハモ)は今までのドコモの料金プランとは大きく異なります。

ずっとドコモを使ってきた人は、この違いに気を付けてください。